Un centenar de vuelos de easyJet fueron cancelados por covid

La mayor aerolínea de bajo costo de Gran Bretaña canceló un centenar de vuelos, en su mayor parte debido a los altos niveles de infección por covid-19 entre el personal.

Alrededor de 15.000 pasajeros con reservaciones en salidas de vacaciones hacia y desde muchos de los aeropuertos más importantes de easyJet han buscado vuelos alternativos.

En la primera oleada de vuelos desde su base más grande, Gatwick, easyJet dejó en tierra seis salidas antes de las 6 am del sábado: a las tres Islas Baleares españolas (Mallorca, Menorca e Ibiza), además de Brindisi, Split y Alicante.

Desde Manchester, hubo cancelaciones con poca antelación a Copenhague, Corfú y Mykonos.

En Luton, donde easyJet tiene su sede, se suprimieron los vuelos a Milán, París y Palermo.

Un pasajero del aeropuerto John Lennon de Liverpool tuiteó: “No hay vuelos directos a Alicante hoy desde Liverpool y al único vuelo directo desde Manchester no le quedan suficientes asientos”.

Preguntó a The Independent: “¿Podemos reservar con otra aerolínea para mañana y solicitar la devolución de los gastos?”.

Aunque easyJet ha estado ofreciendo asientos en sus propios vuelos, la Autoridad de Aviación Civil insiste en que los pasajeros deben poder llegar a su destino lo más rápidamente posible, y una aerolínea que cancela un vuelo está obligada a comprar boletos en compañías rivales.

Además, easyJet debe pagar una compensación en efectivo de ₤220 o ₤350 (US$288 a US$459) por persona (dependiendo de si el viaje es inferior o superior a 1.500 km [932 millas]) por los vuelos cancelados como consecuencia de la falta de personal.

La obligación se aplica excepto en el pequeño número de cancelaciones de las que fue responsable el clima.

Un portavoz de easyJet declaró: “Con los actuales niveles de enfermedad también hemos decidido realizar algunas cancelaciones por adelantado que se han centrado en consolidar vuelos en los que tenemos múltiples frecuencias para que los clientes tengan más opciones de volver a reservar su viaje, a menudo en el mismo día”.

“Por desgracia, hoy ha sido necesario realizar algunas cancelaciones adicionales. Lamentamos las molestias que esto pueda causar a los clientes de los vuelos afectados”.

“Nos hemos puesto en contacto con los clientes y les hemos informado de las opciones que tienen, que incluyen volver a reservar en un vuelo alternativo o recibir un vale o un reembolso completo. Sentimos mucho las molestias causadas”.

Mientras que la mayoría de las compañías aéreas están operando por debajo de los niveles anteriores a la pandemia, easyJet ha planificado su mayor programación desde Gatwick.

La aerolínea canceló de forma preventiva varios vuelos el domingo, incluidas las salidas desde el aeropuerto de Sussex a Menorca, Niza y Preveza, en el oeste de Grecia.

British Airways también canceló más de 100 vuelos el sábado desde su base principal, Heathrow.