Aviso de Privacidad

Introducción

Este aviso de privacidad es para los visitantes de nuestras páginas web, aplicaciones y otras plataformas digitales. Establece cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted y proporciona información sobre cómo ejercer sus derechos legales. En este aviso 'nosotros' y 'nuestro' significa Independent Digital News y Media Limited, que opera esta plataforma.

Los datos personales pueden incluir:

• Su nombre, dirección, año de nacimiento o título

• Detalles de tarjeta de débito o crédito

• Información sobre sus dispositivos, como la dirección IP

• Cómo navega por nuestras páginas web

• Detalles de los productos o servicios que compra

¿Qué datos procesamos sobre nuestros visitantes?

Si se registra para una cuenta en nuestra página web con el fin de comentar un artículo, participar en un concurso o recibir boletines seleccionados, tendrá que proporcionarnos su nombre completo, dirección de correo electrónico, año de nacimiento y código postal.

Si planea comentar en nuestra página web, tendrá que proporcionarnos un nombre para comentarios.

Si se está suscribiendo a uno de nuestros productos de suscripción de pago, además de su nombre, dirección de correo electrónico y año de nacimiento, también tendrá que proporcionar su dirección de facturación y la información de su tarjeta de pago.  Esta información también puede ser recopilada si usted asiste a uno de nuestros eventos con entradas.

Si asiste a uno de nuestros eventos de forma remota, podemos compartir su nombre y datos de contacto con la plataforma que organiza el evento.

Si se puso en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, necesitaremos su nombre e información de contacto, así como todos los detalles de su consulta.

Recopilamos datos sobre los visitantes de nuestro sitio web utilizando tecnología como galletas, ID de dispositivo, direcciones IP y datos de ubicación. Esto puede incluir información sobre su ubicación, el tipo de dispositivo que está utilizando y su historial de navegación en línea.  Si desea obtener más información sobre nuestro uso de galletas y cómo gestionarlas, lea nuestro Aviso de Galletas.

A veces obtenemos información adicional sobre usted de terceros. En la actualidad, recibimos información de los siguientes proveedores de renombre: Skimlinks, Eyeota, Quantcast y Nielsen.

Los datos que estas empresas podrían tener sobre usted se recopilan de registros disponibles públicamente, como el censo electoral, o de otras fuentes con las que usted haya acordado que su información se comparta con terceros.

Podemos comprobar nuestra base de datos de usuarios registrados contra la información que tienen en sus sistemas para ver si hay personas coincidentes. Si hay una coincidencia, podemos recopilar y almacenar parte de esta información adicional (que puede incluir declaraciones sobre su estilo de vida e intereses) en nuestra base de datos y usarla para mejorar aún más nuestra comprensión de los tipos de productos y servicios que podrían interesarle.

También podemos hacer coincidir sus datos de galletas con estos datos de terceros, y agregar estos datos en segmentos o perfiles basados en intereses que utilizamos para desarrollar nuestros productos, o para servirle publicidad más relevante.  A veces compartimos estos segmentos con otras publicadores para que puedan mostrarle publicidad en sus sitios web.  También podemos agrupar estos segmentos con los de otros publicadores para que los anuncios se puedan mostrar en varios sitios web a los lectores, al tiempo que limitamos el número de veces que ve los anuncios.

También podemos acceder a información de la actividad de las redes sociales, como cuando le 'gusta' la página web, comparte contenido o nos sigue en Twitter.  Cuando inicia sesión en la página web utilizando las redes sociales, concede permiso a la red social para compartir algunos de sus datos con nosotros. Dependiendo de la red, esto incluirá información básica de la cuenta como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y cualquier otro detalle que elija compartir de acuerdo con la configuración particular de su cuenta de redes sociales.

También podemos recopilar información sobre productos y servicios de terceros que usted compra después de visitar la Página web. Por ejemplo, cuando usas un código de cupón o haces clic en un enlace a la página de un anunciante.

¿Para qué utilizamos estos datos?

* Verificar su identidad (por ejemplo, cuando vuelve a la página web y ya ha iniciado sesión).

* Personalizar la publicidad que ve en la página web para que sea más relevante para usted.   Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos de galletas, consulte nuestro Aviso sobre Galletas.

* Mejorar el diseño y estilo de la página web.

* Informarle sobre productos, servicios u ofertas promocionales que le resulte interesante si ha elegido recibir este tipo de comunicaciones.

* Enviarle mensajes de servicio sobre su suscripción o registro de cuenta, por ejemplo, si ha hecho clic en un enlace de restablecimiento de contraseña.  Esto podría ser por correo electrónico, superposición en la página o notificación push.

* Tratar con, y responderle a usted sobre un comentario que ha enviado para o en nuestros tableros de mensajes, blogs y otras instalaciones de contenido generados por el usuario.

* Permitirle compartir nuestro contenido con otras personas mediante redes sociales o correo electrónico.

* Comunicarse (y personalizar dicha comunicación) con usted a través de nuestros boletines informativos, pero sólo aquellos que ha consentido recibir.

* Administrar concursos e informarle si ha tenido éxito en alguna competición o promoción.

* Compilación de opiniones de clientes.

* Realización de estudios de mercado.

* Envío de un producto a su domicilio.

* Otorgarle acceso a una suscripción.

* Tratar con cualquier consulta o queja que envíe a nuestro equipo de atención al cliente. Solo proporcione datos confidenciales (como información sobre su salud, raza o religión) si está dispuesto a dar su consentimiento para que los utilicemos para gestionar su consulta.

* Enviarle notificaciones push desde nuestras aplicaciones.

* Asegurar que nuestros socios publicitarios nos paguen la cantidad correcta de comisión para apoyar nuestro periodismo.

También registramos y utilizamos información sobre cualquier error o interrupción del servicio que haya experimentado para ayudarnos a crear correcciones y realizar mejoras técnicas en nuestro sitio web

Cómo podríamos ponernos en contacto con usted

De vez en cuando podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o notificación push para darle información de servicio.  Por ejemplo, si su suscripción está llegando a su fin, o su método de pago ha expirado.

Si tenemos su permiso, también podemos enviarle boletines informativos o correos electrónicos sobre nuestros eventos, beneficios de suscripción u ofertas.

Ocasionalmente podemos preguntarle si desea participar en estudios de mercado, o responderle si ha presentado una queja o ha registrado una consulta.

¿Cuál es nuestra base legal para el tratamiento de datos personales?

Consentimiento.

Sólo utilizaremos sus datos personales para publicidad y marketing, personalización de contenidos y servicios, fines analíticos (como entender quiénes son nuestros lectores y cómo navegan por nuestros sitios web) y realizar un seguimiento de las compras de comercio electrónico si tenemos su consentimiento específico para hacerlo.  Esto incluye el uso de los datos proporcionados por usted y nuestros socios con fines de elaboración de perfiles con el fin de generar ingresos de usted para que podamos mejorar nuestros productos y servicios.

Si nos ha dado su consentimiento para enviarle boletines informativos específicos, puede darse de baja de estos en cualquier momento haciendo clic en cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico, o iniciando sesión en su cuenta y administrando sus preferencias de correo electrónico.

Intereses legítimos.

El interés legítimo que seguimos para analizar el tráfico de nuestro sitio web con el fin de mantener el servicio, por ejemplo, el monitoreo de cargas de página exitosas o mensajes de error.

Ejecución de un contrato

Cuando usted compra una suscripción o nos compra otro producto o servicio, tendremos que procesar sus datos para proporcionarle el artículo (por ejemplo, para entregar un producto a su casa, tendríamos que usar su nombre y dirección).

¿Cómo puede acceder y actualizar su información personal?

Si usted es un usuario o suscriptor registrado, puede actualizar su información personal iniciando sesión en la página de su cuenta o a través de su proveedor de redes sociales. En todos los demás casos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Puede solicitar una copia de la información personal que podemos tener sobre usted, o que sus datos se eliminen a través de los servicios de atención al cliente.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por teléfono, nuestro número es 0203 615 2990.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Conservaremos su información sólo durante el tiempo que sea relevante y útil para el propósito para el que se recopiló originalmente.

Tenga en cuenta que si su cuenta parece no haber sido utilizada durante 12 meses, intentaremos contactarlo para comprobar si todavía está en uso y/o lo eliminaremos.  Tenga en cuenta que los comentarios asociados con su cuenta también serán eliminados.

Si no lee los boletines informativos a los que se ha suscrito, suprimiremos su nombre de la lista correspondiente después de 6 meses.

Si no completa un registro social, los datos introducidos como parte de dicho registro se eliminarán en un plazo de 24 horas.  Los datos de cualquier otro registro incompleto o intento de suscripción no se almacenarán.

Si compró una suscripción, conservaremos sus datos durante al menos 12 meses después de que finalice su suscripción en caso de que haya algún problema de facturación pendiente u otros problemas de servicio al cliente.

Un registro de una consulta de servicio al cliente se conserva durante al menos tres años a partir de la fecha en que se nos envió.

Conservamos los datos de galletas y los datos de terceros correspondientes durante 13 meses a partir de la recogida de su dispositivo.

Es posible que necesitemos conservar sus datos durante un período más largo si hay una reclamación legal o si lo requiere cualquier regulación.

¿Con quién compartiremos su información personal?

Podemos divulgar su información personal a nuestras empresas hermanas: Evening Standard Limited y ESTV Limited, ya que operamos un solo grupo conocido como ESI Media.

Ofrecemos a nuestros lectores códigos de cupón en colaboración con Savings United GmbH. Nosotros y Savings United somos controladores conjuntos de cualquier dato personal que proporcione o que se recopile de otro modo mientras visita www.independent.co.uk/vouchercodes. Ambos debemos cumplir con las leyes de protección de datos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo se utilizan sus datos en relación con los códigos de cupón, en primera instancia envíe un correo electrónico a: contact@savings-united.com.

Los anunciantes y las redes publicitarias a veces requieren datos para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usted y otros. Podemos proporcionarles información agregada sobre galletas sobre nuestros usuarios con ciertos atributos (por ejemplo, podemos informarles de que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en su anuncio en un día determinado). También podemos utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que desean dirigirse (por ejemplo, las mujeres en el Reino Unido que están interesadas en viajar).

Compartimos datos de galletas con otros publicadores a través de una plataforma de gestión de datos segura cuando las campañas publicitarias se publican en varios sitios web de noticias. Estos socios publicadores no pueden acceder a estos datos por sí mismos, solo sirven los anuncios a través de sus propios sitios web a los lectores cuyos datos de galletas forman parte de los segmentos de publicidad seleccionados.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal para cumplir con las leyes aplicables y las solicitudes legales de información de los organismos gubernamentales o reguladores.

Sus datos personales pueden ser compartidos con organizaciones de terceros que hemos contratado para proporcionarnos servicios que incluyen el procesamiento de datos. Por ejemplo, para enviarle los correos electrónicos para los que se ha registrado. Solo se utilizarán las empresas que puedan proporcionar medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos se almacenen y manejen de forma segura.

También es posible que tengamos que divulgar información debido a un requisito legal sobre nosotros o de conformidad con una orden judicial.

Podemos transferir, vender o ceder cualquiera de la información descrita en este Aviso de Privacidad a terceros como resultado de una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transferencia de activos o reorganización de nuestro negocio.

Uso de los datos personales de los niños

No apuntamos nuestros servicios a niños menores de 13 años. No permitimos que los niños menores de 18 años registren una cuenta con nosotros.

¿Se enviarán sus datos al extranjero?

Como sabrás, el Internet no reconoce las fronteras nacionales. Los servicios en la web son accesibles a nivel mundial, por lo que la recopilación y transmisión de datos personales no siempre se limita a un país.

Debe tener en cuenta que al utilizar el sitio web y los de nuestros socios o cualquier sitio web al que enlacemos, sus datos personales pueden ser procesados o transferidos a otros países, los EE.UU., por ejemplo, y acepta que sus datos personales se transfieran o procesen de esta manera.

Sus datos personales sólo se almacenarán o transferirán dentro del Reino Unido, la UE o EE. UU. en virtud del Escudo de privacidad UE-EE.UU., o utilizando otras medidas de seguridad que hayan sido aprobadas por el organismo regulador correspondiente.

Sus derechos:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.

Derecho al olvido: puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted sean borrados de nuestros registros.

Derecho a la restricción del procesamiento: puede solicitar que restrinjamos la forma en que procesamos sus datos.

Derecho de portabilidad: tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted se transfieran a otra organización.

Derecho de objeción: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos cuando estamos dependiendo en un interés legítimo para procesarlos.

Derecho a retirar su consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y se aplican ciertas exenciones.

Ejercer sus derechos, hacer preguntas y plantear inquietudes:

Envíenos un correo a contacto@independent.co.uk.