Aerolínea expulsa a pasajera de 75 años por usar casco respirador

La mujer padece fibrosis pulmonar terminal y debía asistir a su consulta médica.

Helen Coffey
martes 20 octubre 2020 14:07
El vuelo de Alaska Airlines luego completó su viaje
El vuelo de Alaska Airlines luego completó su viaje
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Una mujer dice que se sintió "maltratada emocionalmente" después de que Alaska Airlines supuestamente la echó de un vuelo por usar un casco de respiración.

Judy Ferguson, una mujer de 75 años con fibrosis pulmonar terminal, debía volar desde el Aeropuerto Internacional de Fairbanks en Alaska a Seattle el 10 de octubre para reunirse con su médico.

Aunque llevaba una máscara N95 y una visera mientras abordaba, luego se cambió a un casco con respirador a bordo, ya que creía que era más seguro.

Esto no se alineó con la política de máscaras de la aerolínea.

"El agente me dijo que me quitara el casco del respirador", le dijo a la estación de radio de Alaska Kuac FM.

“Le dije que tengo 75 años, tengo fibrosis pulmonar, que es terminal. Iré a mi cita médica en Seattle, en el Centro Médico de la Universidad de Washington. Y no me quitaré el casco del ventilador".

Ferguson afirmó que trató de explicar que su casco sería más seguro que las cubiertas faciales quirúrgicas o de tela aceptadas por la aerolínea en el vuelo de cuatro horas y media, pero el miembro de la tripulación alertó a su supervisor.

Le dijeron que se bajara del avión seis veces, antes de que la tripulación de Alaska retirara sus maletas y la escoltara desde el avión.

Ferguson alega que fue recibida por un oficial de policía que la llevó al mostrador de boletos de avión.

“Fui violada emocionalmente”, dijo. “Tenía un estrés tremendo. Un hematoma en mi brazo. ¡Fue increíble!".

El personal de Alaska se ofreció a cambiarle la reserva en otro vuelo que salía dos horas después si se calmaba, pero Ferguson dijo que los rechazó y salió del aeropuerto.

Un portavoz del Departamento de la aerolínea de Alaska le dijo a The Independent que Alaska Airlines llamó a la Policía del Aeropuerto Internacional de Fairbanks a la Puerta 2 con respecto a una "perturbación" a bordo de un avión.

“Una vez que llegaron, se les informó que Judith Ferguson se negó a dejar la aeronave después de que los empleados de la aerolínea y las tripulaciones de vuelo le pidieron que desembarcara por no cumplir con las instrucciones de la tripulación”, dijo.

“El personal de Alaska Airlines escoltó a Ferguson fuera del vuelo, donde fue recibida en la puerta 2 por la policía del aeropuerto que se mantuvo al margen mientras el personal de Alaska Airlines intentaba volver a poner a Ferguson en otro vuelo".“Sin embargo, no cooperó y fue verbalmente hostil con los empleados de la aerolínea, lo que provocó que no se le cambiara la reserva ese día. La policía del aeropuerto internacional de Fairbanks escoltó a Ferguson fuera del área asegurada después de que ella se negó a salir del mostrador de boletos de avión y obstaculizó sus operaciones".

El portavoz agregó que Ferguson ha hecho varias acusaciones públicas sobre los oficiales del aeropuerto involucrados en el incidente.

"FAI toma en serio cualquier acusación de mala conducta profesional y está investigando el incidente, incluida la revisión de las declaraciones, la cámara corporal y el video de la terminal para garantizar que se tomaron las acciones profesionales adecuadas".

The Independent se ha acercado a Alaska Airline para obtener comentarios.

No es el primer altercado por cubrebocas en los vuelos.

Un partidario de Trump fue expulsado de un vuelo de Southwest Airlines después de que se bajó "repetidamente" la máscara, según la aerolínea.

El video del hombre anónimo, que llevaba una máscara de "Trump 2020" y un sombrero de "Voces negras para Trump", se compartió en las redes sociales.

La mujer que graba el video parece sugerir que el hombre solo se bajó la máscara para comer un bocadillo. Se la puede escuchar preguntando: "¿Puede decirme la política que le impide quitarse la máscara mientras come, por favor?"

La mujer afirmó que el pasajero masculino estaba siendo discriminado por sus afiliaciones políticas, diciendo: "Es el sombrero y la máscara, no es comer".

Sin embargo, la aerolínea ha enfatizado que el pasajero fue retirado luego de incumplir repetidamente las instrucciones de la tripulación.

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