¿Qué pasa si un país se incluye en la lista roja mientras estoy allí?

P: ¿Qué sucede si voy a un país "ámbar" y, mientras estoy allí, Boris lo convierte en un país "rojo" antes de que regrese?

"REB7" a través de Twitter

R: En la actualidad, los viajes no esenciales más allá del Reino Unido son ilegales, con una multa de $6,914 dólares incluso por presentarse en un aeropuerto y esperar irse de vacaciones.

Pero esa medida draconiana puede aliviarse pronto: la hoja de ruta del gobierno hacia la recuperación ofrece alguna esperanza de que los viajeros de Inglaterra, al menos, puedan salir del país el 17 de mayo. O puede estar viajando por una de las razones que conlleva la exención de la regla de no ir: empleo, educación o asuntos familiares urgentes.

Su preocupación, comprensiblemente, es lo que le espera a su regreso. Como ha observado correctamente, el Reino Unido ya tiene un sistema de "semáforos" para las llegadas desde el extranjero. La categoría roja acaba de pasar de 35 países a 39 con la incorporación de Kenia, Pakistán, Bangladesh y Filipinas. Cualquier persona de esos países requiere 11 noches de cuarentena de hotel a un costo de $2,420 dólares.

En el otro extremo, efectivamente sin restricciones, está el único país de la lista verde: Irlanda.

En el medio, las 150 naciones restantes son de color ámbar. Requieren 10 días de autoaislamiento en casa, aunque con la posibilidad de salir pronto en Inglaterra si pagas otra prueba después de cinco días. Muchas personas tolerarán este inconveniente, pero es posible que no tengan el estómago o el dinero para la cuarentena del hotel.

No existe una forma garantizada de saber si su destino se agregará repentinamente a la lista roja mientras está ausente.

Pero el único elemento positivo de la expansión de la lista roja del Viernes Santo fue que el gobierno avisó con una semana de anticipación a las personas para que regresaran de Asia y África Oriental antes de que entrara en vigor la obligación de la cuarentena del hotel. Eso es mucho mejor que la advertencia de pocas horas hecha a los turistas en España el pasado mes de julio, cuando todo el país fue incluido en la lista de lugares de los que los viajeros que regresan deben aislarse durante dos semanas.

Una advertencia de una semana debería brindarle a usted, y a muchos otros, la oportunidad de regresar sin desencadenar una estadía costosa e incómoda en un hotel en la “fila de aislamiento” del aeropuerto de Heathrow.

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P: Mi esposo necesita ir a Suecia para el funeral de su padre. Vivimos cerca de Edimburgo. No está del todo claro cómo podemos organizar esto en términos de pruebas, cuarentena, etc. Necesitamos mantener el costo lo más bajo posible. ¿Puede ayudarnos?

Nombre proporcionado

R Mi corazón está con las personas para quienes los tristes eventos familiares se vuelven aún más difíciles debido a las restricciones de viaje extremadamente duras que existen actualmente debido a la pandemia de COVID-19. El dolor se ve agravado e intensificado por una maraña de reglas destinadas a reducir el riesgo.

Permítame llevarla paso a paso a través de lo que se requiere. Primero, un vuelo a Suecia. Lo ideal sería reservar un vuelo directo desde el Reino Unido en lugar de cambiar de avión, ya que una parada en ruta puede aumentar la complejidad, pero en la actualidad no hay servicios regulares a Estocolmo ni a ningún otro lugar de Suecia. La solución obvia es viajar en KLM a través de Ámsterdam, que actualmente permite el tránsito desde el Reino Unido a un tercer país para los viajeros que tienen una prueba de COVID-19 negativa tomada dentro de las 72 horas. Dado que Suecia requerirá una prueba de coronavirus negativa realizada dentro de las 48 horas, se puede usar el mismo certificado para ambos.

El aeropuerto de Edimburgo tiene un centro de pruebas en el lugar con pruebas de PCR que se entregarán antes de las 10 P.M. del día después, por lo que una prueba, digamos, a las 5 P.M. dos días antes de la fecha de viaje, debería ser buena para ingresar hasta las 6 P.M., hora sueca, en el día de llegada. El costo es de aproximadamente $136.92 dólares ($110 dólares para pasajeros de aerolíneas).

El Brexit y la crisis del coronavirus han dificultado mucho el procedimiento para ingresar a Suecia, con una prohibición general para los ciudadanos del Reino Unido. Esto no se aplicará a eventos familiares críticos. Comuníquese con el consulado sueco en Edimburgo (edinburgh@swedishconsulate.eu) para verificar la evidencia que se requerirá para que su esposo ingrese al país para el funeral.

Regresar a casa presenta un problema. El gobierno escocés hace que la cuarentena del hotel sea obligatoria para todas las llegadas desde el extranjero (excepto Irlanda), a un costo aproximado de $2,420 dólares por 11 noches. Quizás es comprensible que solo un puñado de personas lleguen a Escocia todos los días directamente desde el extranjero.

Muchas personas que viven en Escocia lo están evitando volando a Inglaterra y luego viajando hacia el norte, durante 10 días de autoaislamiento en casa. La evidencia que he visto indica que Newcastle y Manchester son puntos de llegada populares para los escoceses. No es ilegal seguir ese curso de acción, pero su esposo debe estar completamente en cuarentena en casa a su regreso.

P: Mi hermana llega mañana a Heathrow. ¿Cuáles son las colas de inmigración que probablemente seguirán los informes de esperas de tres horas en las semanas anteriores?

KTB

¿Tres horas? El mes pasado, la directora de operaciones del aeropuerto de Heathrow, Emma Gilthorpe, expresó su furia silenciosa por la experiencia del pasajero. Ella le dijo al Comité de Asuntos Internos: "En ocasiones hemos tenido colas que se extienden hasta casi seis horas".

Nunca había visto a un alto ejecutivo de un aeropuerto tan crítico con la Fuerza Fronteriza del Reino Unido. Si bien históricamente ha habido colas muy largas en los días pico para las llegadas de países desde los que el Reino Unido requiere una visa, las filas en Heathrow a fines de febrero y principios de marzo fueron muy largas para todas las nacionalidades. Durante una pandemia mundial, fue muy preocupante para las personas obligadas a hacer cola y el personal responsable de cuidarlos.

Espero estar en lo correcto al predecir que su hermana terminará en una hora o menos. Mi sensación es que las colas para el control de pasaportes en el aeropuerto más concurrido del Reino Unido son ahora mucho más cortas de lo que han sido. En parte, esto se debe a que la prohibición del Reino Unido de los viajes de placer al extranjero significa que los números que ingresan han disminuido aún más (a niveles de 1966, según las cifras de tráfico más recientes de Heathrow) y en parte porque las complejas reglas para llegar al Reino Unido son más conocidas.

Los hombres y mujeres de la Fuerza Fronteriza del Reino Unido tenían que lidiar con un montón de personas que no se habían realizado las pruebas de coronavirus requeridas previamente reservadas. Se han intercambiado palabras contundentes con las aerolíneas que los transportaron, para garantizar que todas las formalidades estén debidamente implementadas para cuando el viajero llegue al Reino Unido.

Ahora que se comprende mejor el sistema, el tiempo necesario para procesar al viajero típico ha disminuido desde un pico de alrededor de 15 minutos y las colas se han reducido en consecuencia. (Avíseme si mi respuesta resulta ser errónea).

P: Antes del COVID-19, mi nieto reservó su luna de miel en Italia, pagando un depósito de alrededor de $553 dólares por un paquete. Debían casarse en julio pasado. Todo se adelantó un año y se casarán en julio. Han decidido no ir a Italia debido a la situación actual en el extranjero.

Con el saldo de más de $1,383 dólares a pagar el próximo mes, ahora han cancelado su viaje. Pero han perdido su depósito. Seguramente esto no puede ser correcto. Pensé que Boris Johnson dijo que nadie debería estar fuera de su bolsillo durante las vacaciones debido al COVID-19. Varios de mis hijos han recibido reembolsos completos por sus viajes cancelados. Esto parece totalmente injusto para dos jóvenes, por causas ajenas a ellos.

Gillian McG

R: Me temo que la línea más significativa de su mensaje es: "Han decidido no ir a Italia". De hecho, las empresas de vacaciones han emitido millones de reembolsos completos por viajes que tuvieron que cancelarse debido a la crisis del coronavirus. Pero no están obligados a hacerlo en un caso de “falta de inclinación a viajar”, como la industria denomina una decisión de no viajar.

También tiene razón en que muchas empresas han estado ofreciendo cupones para personas que cambian de opinión debido a preocupaciones sobre el COVID-19. Pero esta concesión casi siempre se aplica a las reservas que se han hecho desde que comenzó la pandemia. Como la reserva original de su nieto era anterior al coronavirus, esas condiciones se habrán transferido con la reserva aplazada.

La mejor esperanza que puedo ver de cualquier recompensa es si la compañía de vacaciones no detalla todas las opciones en cada etapa del proceso. Si la empresa canceló las vacaciones originales de la pareja, entonces debería haber ofrecido un reembolso completo en efectivo del depósito en ese momento, la opción que ciertamente habría recomendado, porque ofrece la máxima flexibilidad. Si la devolución del dinero no fuera una opción, su nieto podría impugnar un aparente incumplimiento de las regulaciones de viajes combinados.

Sin embargo, es posible que haya aceptado voluntariamente adelantar las vacaciones con pleno conocimiento de sus derechos, en cuyo caso podría funcionar una táctica diferente. Si habló con alguien de la empresa de viajes sobre su plan de cancelación, creo que deberían haber mencionado la opción de transferir las vacaciones a otra pareja por una suma nominal de alrededor de $69 dólares cada una. Este es casi siempre un mejor trato que cancelar, ya que puede haber familiares o amigos que estén felices de hacer el viaje. Si esto no se ofreció, creo que la pareja debería recibir un vale por el depósito de $553 dólares. Pero me temo que la ley no está de su lado.

Envíe sus preguntas por correo electrónico a s@hols.tv o envíe un tweet a @simoncalder