Mujer reserva un Airbnb en Bali y descubre una villa abandonada: “Supongo que ahora es tuya”

Una mujer reservó un Airbnb en Bali, solo para descubrir que el lugar en el que pensaba alojarse era en realidad una villa abandonada.

Bree Robertson, originaria de Nueva Zelanda, dejó su trabajo de nueve a cinco en junio. Desde entonces, vive en la isla indonesia y documenta sus viajes bajo el nombre de usuario de TikTok @atypical_adventure.

La semana pasada, Robertson compartió en TikTok que había reservado un alojamiento de Airbnb en el este de Bali como “escapada romántica” para ella y su pareja. El alojamiento costaba US$80 la noche y tenía muy buenas reseñas, según Robertson. El anuncio en el sitio web de Airbnb también decía que el anfitrión tenía un tiempo de respuesta de una hora, lo que la llevó a creer que el alquiler todavía estaba activo.

Robertson publicó un vídeo del edificio abandonado en TikTok el 16 de julio, y rápidamente obtuvo más de tres millones de visitas en la aplicación. En el breve clip, la villa parece completamente desolada, con la maleza crecida y las ventanas rotas.

“Cuando reservas un Airbnb en Bali y es un edificio abandonado”, dijo Robertson en el TikTok. “Completamente cubierto de maleza, sin nadie en casa, con las ventanas destrozadas”.

El vídeo viral suscitó muchas preguntas de otros usuarios de TikTok que se cuestionan cómo un anuncio activo de Airbnb podía resultar abandonado. Robertson aclaró en la sección de comentarios que “suponía que todavía estaba abierto” porque el sitio web decía que el anfitrión tenía un tiempo de respuesta de una hora.

El anuncio también incluía fotos de la casa antes de que fuera abandonada. “Fue triste verlo porque definitivamente era el lugar en las fotos, ¡solo que todo en mal estado!”. comentó Robertson. Por suerte, Robertson reportó la propiedad abandonada al equipo de soporte de Airbnb y afortunadamente recibió un reembolso.

“Supongo que ahora es tuyo”, bromeó un usuario de TikTok.

“Múdate, arréglalo y vive allí”, dijo otra persona.

“Qué pena que parezca un lugar maravilloso si siguiera funcionando”, escribió una tercera persona. “Muchos lugares en Bali cerraron por la pandemia. Espero que Airbnb actualice su listado”.

Otros ofrecieron consejos a Robertson para reservar alojamientos en el futuro, como pedir un vídeo en directo del estado actual del anuncio y comprobar que las reseñas recientes no tengan más de un año de antigüedad.

En una entrevista con Stuff, Robertson explicó que el anuncio de Airbnb era “súper engañoso” por el tiempo de respuesta del anfitrión indicado en el sitio web. Sin embargo, un portavoz de Airbnb confirmó a The Independent que “el anuncio ya no está en la plataforma”.

“Nos decepcionó conocer esta experiencia y ofrecimos nuestro apoyo al huésped en ese momento, incluyendo un reembolso completo”, señalaron. “Exigimos a los anfitriones un alto nivel de calidad y el anuncio ya no está en la plataforma. En el raro caso de que algo no sea como se esperaba a la llegada de una estancia, nuestro equipo de apoyo a la comunidad está disponible las 24 horas del día para ayudar”.

The Independent se puso en contacto con Bree Robertson para pedirle un comentario.