Pasajero desconcertado tras ser expulsado de un vuelo por “boleto inválido” después de abordar
“¿Cómo pasamos por TSA y abordamos un avión con un boleto inválido y un menor?” pregunta el cliente desconcertado
Un pasajero de Hawaiian Airlines quedó desconcertado cuando lo sacaron de un vuelo después de abordar, y el personal lo acusó de tener un boleto “no válido”.
Ryan DeMarre, de Idaho, publicó todo el encuentro en la plataforma de redes sociales TikTok.
Afirma que llegó al aeropuerto de Seattle para un vuelo de Hawaiian Airlines a Maui, Hawái, el 2 de julio, y pudo registrarse y pasar por el control de seguridad del aeropuerto sin problemas antes de que surgiera el problema.
Una vez a bordo, el vídeo de Demarre muestra a la tripulación de cabina ir a hablar con él y su hija en su asiento de avión.
Él pregunta: “¿Hay algún problema con mi boleto?”
El miembro de la tripulación responde: “Sí. ¿Fue pagado por un tercero?”.
Luego le indican que recupere sus pertenencias y siga a un miembro del personal de tierra fuera del avión. Dicen: “¿Puedes venir aquí y hablar con el jefe?”.
“Bueno aquí estamos. Son las 10 en punto; estamos en el mostrador de boletos. Nos sacaron del avión”, dice a la cámara de su teléfono, con su hija adolescente visible en el fondo.
Mientras espera en el mostrador de la aerolínea, le pregunta al personal: “¿Vamos a tomar este vuelo?”.
El personal responde: “No, su boleto no es válido. Ni siquiera es válido. Ella trata de arreglarlo, pero este vuelo, no podrás ir en este vuelo”.
“La maleta estará en Maui cuando llegues allí”, agrega.
“Empezó con boleto ‘inválido’. ¿Cómo pasamos por TSA [Administración de Seguridad en el Transporte de EE.UU.] y abordamos un avión con un boleto no válido y un menor? DeMarre escribió en el vídeo.
Se muestra que el pasajero permanece tranquilo y educado durante la confrontación con el personal.
"¿¡Espera un segundo!? ¿Acabas de bajar del avión? ¿No saltaste arriba y abajo y comenzaste a gritar? Estoy impresionado”, escribió un seguidor, a lo que respondió: “Gracias. Sin embargo, no estaba de buen humor”.
Otros señalaron la mala práctica de seguridad de la aerolínea al dejar la maleta de DeMarre en el vuelo en el que no viajó.
“¡Así que lo sacaron del avión por un boleto no válido por razones de seguridad, pero dejaron su equipaje en el avión a Maui! ¡Guau! ¡Eso asusta!” escribió un segundo seguidor.
“Dejar que la maleta facturada permanezca en el avión es un gran problema de seguridad”, coincidió otro.
The Independent se comunicó con Hawaiian Airlines para obtener comentarios.