Snoop Dogg es criticado por denunciar a repartidor de Uber Eats que no entregó su comida

Snoop Dogg se enfrenta a las críticas luego de denunciar que su conductor de Uber Eats no le entregó su comida tras haber esperado ocho minutos y afirmar que no estaba en un “lugar seguro”.

El fin de semana, el rapero, de 50 años, compartió un vídeo de los mensajes entre él y su repartidor, en el que se ve al empleado de Uber Eats diciéndole a Snoop Dogg que había llegado.

Según las marcas de tiempo, el repartidor llegó originalmente a las 10:41 p.m., momento en el que envió un mensaje al músico para informarle de su arribo. En ese momento, el temporizador de entrega comenzó, el cual da al repartidor ocho minutos de espera antes de que puedan cancelar la orden. El conductor envió dos mensajes más, uno reiterando que había llegado y otro que dice “hola”.

Luego, el conductor le pidió a Snoop Dogg que “respondiera por favor”, ya que no estaba seguro de “dónde dejar su pedido”.

A las 10:49 p. m., el tiempo de ocho minutos expiró, por lo que el repartidor envió otro mensaje informando a Snoop Dogg que se iba a ir porque no se sentía seguro.

“Este no es un lugar seguro”, escribió el repartidor, según el vídeo, y Snoop respondió: “Sí lo es, detente en la puerta”.

“La puerta negra [y] deja la comida por la que pagué”, continúa el cantante en el vídeo, mientras que se escucha a Snoop Dogg expresando su frustración con el repartidor en voz alta en el video, llamándolo un “vándalo hijo de p*ta” y asegurando que “no llevó su maldita comida”.

En el pie de foto, la estrella de Straight Outta Compton escribió: “Uber Eats dónde está mi comida”, junto con una serie de emojis enojados, antes de añadir: “hola, Postmates”.

Si bien algunas personas estaban molestas por Snoop Dogg, otras afirmaron que estaba equivocado, ya que no respondió los primeros mensajes del repartidor.

“Disculpa. No le hables a los conductores de reparto de esa forma, eso hará que te prohíban usar los servicios de entrega. Además, el conductor no “tiene tu dinero”, Uber Eats lo tiene. Si sabes que estás esperando una entrega, tal vez debas prestar atención a tu teléfono en caso de que haya algún problema”, escribió una persona.

Otro dijo: “Snoop, sé que estabas molesto, pero la próxima vez, deja una mejor nota, deja una mejor propina y supervisa la app”.

Otros defendieron al repartidor diciendo que estaba haciendo exactamente lo que establece el protocolo y que era libre de irse después de haber esperado los ocho minutos requeridos por la plataforma de entrega de alimentos.

“Como conductor de Uber Eats/Postmates (¡SON LA MISMA COMPAÑÍA, SNOOP!), el conductor cumplió con las normas. Lo siento amigo, pero es la verdad. Tenemos un temporizador por el que esperamos, después de eso, podemos irnos si el cliente no responde en ese tiempo. El tiempo es dinero en este negocio. ¡Hay otros pedidos por entregar y $$ por hacer!”, una persona escribió.

Otra dijo: “El conductor de Uber Eats tenía razón... hizo todo lo que se suponía que debía hacer”.

“En lugar de acosar a la gente decente tratando de ganarse la vida, usa alguno de esos millones para mover tu trasero e ir por comida”, agregó otra persona.

El vídeo también provocó críticas por la decisión del rapero de compartir el nombre del repartidor, así como el modelo y la matrícula de su auto. Una persona comentó: “Publicaste su auto y matrícula también”.

“Ahora está a punto de demandarte porque compartiste su matrícula y el número de modelo de su auto”, señaló alguien más, mientras que otros compartieron su preocupación por que el conductor perdiera su trabajo por el incidente.

En el sitio web de Uber, se señala que los conductores que no pueden comunicarse con el cliente pueden finalizar el pedido después de una cierta cantidad de intentos.

“Si no puedes encontrar al cliente durante la entrega, puedes llamarlo o enviarle un mensaje en la app. Si no contesta, puedes presionar en el banner que aparece para indicar que no respondió. Esto les enviará una notificación”, explica el sitio web. “Si no se comunican con usted rápidamente, puedes seguir las indicaciones para finalizar la entrega”.

The Independent se ha puesto en contacto con Uber Eats para obtener comentarios.