Personal de Starbucks comparte un video de TikTok donde la tienda es abrumada con pedidos

"Oh, Dios mío ..." Dijo el personal mientras las órdenes se acumulaban

Helen Elfer
viernes 30 julio 2021 13:52
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Un video de TikTok donde se muestra como los pedidos de Starbucks se acumulan tan pronto como se abrió la tienda se ha vuelto viral.

Un barista publicó el clip de más de 20 calcomanías de pedidos alineadas a lo largo del mostrador, explicando: "Esto fue literalmente 10 minutos después de la apertura", informa Business Insider.

La Barista Ria, que se hace llamar @a_problem_like_maria en TikTok, publicó el video la semana pasada con el hashtag #ihatecapitalism.

Agregó en los comentarios que su tienda había abierto a las 8 a.m. porque estaba operando con horario reducido durante la escasez de personal. Las tiendas Starbucks suelen abrir alrededor de las 6 a.m.

Ria también señaló a los usuarios de TikTok en los comentarios que tuvo que sacar todas las hojas de la máquina "porque nuestra otra máquina de calcomanías no funcionaba", y agregó que las órdenes eran para pedidos móviles y en la tienda.

Se la puede escuchar riendo en el video, mientras alguien dice “Oh, Dios mío” de fondo y se siguen formando más pedidos.

Starbucks no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Business Insider.

A medida que se eliminan las restricciones de covid, los clientes estadounidenses están volviendo en masa a Starbucks y otros cafés y restaurantes. El gigante de F&B ha reportado más pedidos, más grandes y más costosos, ya que recientemente registró sus ingresos trimestrales más altos.

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Los pedidos desde el automóvil representan casi la mitad de las transacciones de Starbucks, mientras que más de una cuarta parte se realizan a través de la aplicación Starbucks, que permite a los clientes realizar pedidos con anticipación y evitar la interacción cara a cara, una opción popular durante la pandemia.

Algunos baristas le aseguraron anteriormente a Business Insider que esto los había dejado abrumados e incapaces de satisfacer la demanda.

En ese momento, un portavoz de Starbucks sostuvo que esto "no era ilustrativo de la experiencia del cliente y el socio en la mayoría de nuestras tiendas".