App para seguimiento de Covid es criticada por publicitar mascarillas de la marca de Samantha Cameron
'Hay algo muy inapropiado en esto', dice una persona.
Una aplicación de seguimiento de síntomas de coronavirus ha sido criticada por promover mascarillas diseñadas por la marca de moda de Samantha Cameron, y varios usuarios afirman que no esperaban recibir correos electrónicos de marketing cuando se registraron.
La aplicación Covid Symptom Study, lanzada por la compañía de ciencias de la salud ZOE, ha sido creada por médicos y científicos, dice la firma en su sitio web.
“Los datos recopilados son compartidos y analizados por los equipos de investigación de King's College London y ZOE”, afirma la compañía, y la investigación está dirigida por Tim Spector, profesor de epidemiología genética en King's College London.
En la sección de preguntas frecuentes del sitio web de ZOE, se describe que los datos de las personas que usan la aplicación "están protegidos por el RGPD y solo se pueden usar para el propósito para el que usted da su consentimiento", y agrega que esto significa que "solo se pueden usar para ciencia médica y para ayudar al NHS ”y no con“ fines comerciales”.
El sábado 17 de octubre, varias personas expresaron su sorpresa cuando recibieron un correo electrónico en el que se les explicaba que el estudio de síntomas de Covid-19 al que se habían inscrito se había asociado con Cefinn, la marca de moda lanzada por Samantha Cameron, esposa del ex primer ministro David Cameron, en 2017.
El correo electrónico, que fue capturado y compartido en Twitter varias veces, decía: “Nos enorgullece anunciar que nos hemos asociado con la marca de ropa femenina Cefinn para ofrecerte una colección de hermosos revestimientos faciales de seda de edición limitada.
"El 100 por ciento de las ventas de las máscaras Cefinn se destinarán a la financiación de la investigación pionera que se está llevando a cabo en el King's College de Londres para comprender los efectos a largo plazo de Covid-19".
Las mascarillas faciales de seda y mezcla de seda vendidas por Cefinn cuestan $32 dólares (25 libras) cada una.
Varias personas que recibieron el correo electrónico describieron su enfado en Twitter, y una persona dijo que lo encontraba "inapropiado" y otra lo describió como "profundamente desagradable".
“Bastante seguro de que no se inscribió en el estudio de los síntomas Covid con la esperanza de conseguir un anuncio en mi bandeja de entrada para la marca de moda de la mujer,” una persona dijo.
"Hay algo muy inapropiado en esto, y no solo porque es relaciones públicas sociales para una empresa dirigida por la esposa de un ex primer ministro".
"Acabo de recibir un correo electrónico de esa aplicación de seguimiento de síntomas de Covid @KingsCollegeLon que parece... ¿profundamente inapropiada?" comentó alguien más.
"Esta aplicación fue promocionada por @KingsCollegeLon en noticias y en línea en marzo / abril como uno de los pocos rastreadores utilizados por los investigadores (y creo que sus datos * han * sido muy valiosos), pero es PROFUNDAMENTE desagradable que sea tan vinculado a un marketing como este".
Una persona que recibió el correo electrónico dijo que estaba "completamente consternada", mientras que otra dijo que la empresa había "abusado de su confianza".
En respuesta a un usuario de Twitter, ZOE tuiteó : "Pedimos disculpas por cualquier ofensa causada".
La compañía agregó: "Tenga la seguridad de que sus datos no se compartieron con nadie y que la intención detrás de esta campaña era recaudar dinero (el 100 por ciento de las ventas)".
En otra respuesta, la firma escribió : “Nos disculpamos por el mal manejo de esta actividad de recaudación de fondos y la erosión de su confianza. Estamos escuchando todas las voces que han compartido comentarios y aprenderán de este error".
El profesor Spector también tuiteó en respuesta a las críticas, escribiendo: “Lo siento por aquellos de ustedes que se enojaron con nuestra oferta de mascarillas - gracias por sus comentarios, de los cuales aprenderemos.
“Nuestra intención era simplemente recaudar más fondos de caridad para nuestra investigación de Covid-19, ¡lo cual hicimos! Gracias por su apoyo continuo."
The Independent se ha puesto en contacto con Cefinn, ZOE y King's College London para solicitar comentarios.