YouTube elimina un número récord de videos como moderadores humanos reemplazados por IA
Los filtros automatizados de YouTube eran menos confiables que los moderadores humanos, pero la compañía 'aceptó un nivel más bajo de precisión; para garantizar que se elimine el contenido dañino
YouTube ha eliminado más videos en el segundo trimestre de 2020 que nunca.
Durante la pandemia del coronavirus, cuando el sitio para compartir videos no podía depender de sus moderadores humanos tanto como antes, YouTube aumentó el uso de filtros automatizados para eliminar videos que podrían potencialmente violar sus políticas.
YouTube dice que generalmente se basa en una combinación de sus empleados y sus sistemas algorítmicos. Las revisiones humanas capacitan a los sistemas de aprendizaje automático, que son capaces de manejar muchos más problemas que las personas.
La compañía dijo que durante la pandemia ha "lanzado una red más amplia" de lo habitual para garantizar que el contenido se elimine rápidamente, en lugar de elegir "volver a marcar nuestra tecnología y limitar nuestra aplicación a solo lo que podría manejarse con nuestra revisión reducida capacidad".
Si bien el sistema de eliminación de contenido de YouTube no es necesariamente más preciso, la empresa "aceptó un nivel más bajo de precisión para asegurarse de que elimináramos la mayor cantidad posible de contenido infractor".
"Esto también significa que, en estas áreas específicamente, también se eliminó una mayor cantidad de contenido que no viola nuestras políticas", dijo YouTube en una publicación de blog . Eso llevó a que se eliminara más contenido "por precaución", dijo.
El resultado de esta política significó que las apelaciones por incumplimiento de las políticas de YouTube casi se duplicaron , pasando de 166,000 en el último trimestre a 325,000 en el segundo trimestre.
La cantidad de videos que volvieron a estar en línea después de la apelación también aumentó dramáticamente, de aproximadamente 41,000 a 161,000 en el mismo período.
A los empleados de Google se les ha dicho que pueden trabajar desde casa hasta al menos julio de 2021 , una decisión que afectó a "casi todos" de los aproximadamente 200.000 empleados de Google contratados a tiempo completo.
Además de eliminar videos, YouTube está utilizando sistemas automatizados para otros medios; más recientemente, lanzó la función 'Respuesta inteligente' que Google tiene en Gmail para los creadores de YouTube.
La tecnología analiza los mensajes y luego la inteligencia artificial para adivinar lo que una persona podría querer decir en respuesta a ellos, y los usuarios publican respuestas sin escribir una sola palabra personalmente .