Usuarios reportan fallas con Verizon, T-Mobile y otras redes, pero es posible que el problema sea con Facebook

Los usuarios se quejan de los problemas con sus proveedores de internet, pero probablemente sean el resultado del apagón continuo en Facebook.

La caída ha significado que no solo Facebook, sino también los otros servicios que posee (Instagram, WhatsApp, Messenger e incluso Oculus y Workplace) se hayan desconectado.

En medio de eso, comenzaron a surgir informes de problemas en las empresas de telefonía e internet. El sitio web de seguimiento Down Detector registró un rápido aumento de informes de problemas con T-Mobile, Verizon y AT&T en los Estados Unidos y con Virgin Media, BT, Vodafone, Sky y O2 en el Reino Unido.

Algunos medios de comunicación se apresuraron a informar las historias como si se tratara de otra falla que hubiera llegado al mismo tiempo que Facebook. Pero probablemente no sea una coincidencia.

De hecho, lo que probablemente está sucediendo es que la interrupción ha eliminado las únicas cosas que muchas personas hacen en internet y para mantenerse en contacto. A su vez, parece que internet está roto, pero no parece estarlo, al menos de una manera generalizada.

La amplia gama de aplicaciones de Facebook puede cubrir casi cualquier cosa que la gente pueda hacer en línea, desde mensajes en WhatsApp hasta juegos en realidad virtual a través de Oculus. Como resultado, una interrupción en Facebook puede parecer un problema con todo internet, especialmente porque no es obvio de inmediato que todos estén administrados por la misma empresa y mucho menos que dependan de la misma infraestructura.

Según el “Informe de salud de Internet” de Mozilla, cuatro de las plataformas más utilizadas son propiedad de Facebook. La aplicación principal es la plataforma más popular del mundo, seguida de YouTube, WhatsApp de Facebook, Facebook Messenger, WeChat y luego Instagram, propiedad de Facebook.

Los cuestionarios han demostrado repetidamente que, como resultado de ese dominio, Facebook se confunde regularmente con internet. El efecto parece especialmente pronunciado en los países en desarrollo, donde las diversas aplicaciones de Facebook son a menudo más fáciles de acceder que otros sitios.

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Facebook ha intentado fomentar eso con un proyecto llamado internet.org que lanzó en línea con una serie de empresas de comunicaciones y que está disponible a través de una aplicación llamada Free Basics. Eso proporciona acceso a una variedad de servicios diferentes de forma gratuita, con Facebook prominente entre ellos, aunque no es el único en ninguna medida.

El dominio de Facebook sobre internet ha llevado a un mayor escrutinio por parte de los reguladores, que temen que su preponderancia pueda causar problemas tanto para la salud del ciberespacio como para el bienestar de las personas que lo utilizan. Esas preocupaciones han generado presión para dividir la empresa, incluso de parte de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos que ha dicho que Facebook debería verse obligado a vender Instagram y WhatsApp.

Pero en realidad, separar las diferentes aplicaciones puede ser difícil, por la misma razón por la que la interrupción actual es tan generalizada: la infraestructura que sustenta las aplicaciones separadas se comparte estrechamente y es difícil de eliminar. Eso podría hacer que sea más difícil para los reguladores exigir su ruptura, además de significar que una interrupción en la principal compañía de Facebook elimine todas esas otras aplicaciones al mismo tiempo.