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Netflix: Falla el servicio de streaming para miles en todo Reino Unido

Los espectadores parecen encontrarse con un mensaje de “error NSES-500” en sus pantallas

Adam Smith@adamndsmith
miércoles 03 marzo 2021 14:46
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Netflix ha dejado de funcionar correctamente y los fanáticos se quejan de que no pueden ver películas o programas de televisión.

Según DownDetector, que rastrea las interrupciones del servicio en línea, los problemas aumentaron alrededor de las 11:00 a.m (hora local).

Los espectadores parecen encontrarse con un mensaje de error NSES-500 cuando intentan acceder al sitio web, lo que les impide conectarse y transmitir programas y películas.

La cuenta de soporte oficial de Netflix ha respondido a numerosos usuarios, informándoles que están investigando el problema.

La página de soporte de Netflix para el mensaje de error NSES-500 dice: “Si recibe este error, generalmente significa que la información almacenada en su navegador debe actualizarse. Siga los pasos a continuación para solucionar el problema".

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El sitio web sugiere actualizar la página usando el ícono de recarga al lado de la barra de direcciones e intentar cargar Netflix nuevamente.

Algunos usuarios han advertido anteriormente que probar el servicio de transmisión de video en otro navegador también soluciona el problema.

No está claro si alguno de esos métodos proporciona actualmente una solución para el problema actual; The Independent no pudo recrearlo en sus dispositivos.

Además del Reino Unido, otros países, incluidos Noruega, Bélgica y Rumanía, están experimentando el problema, según los informes de DownDetector.

Netflix “dijo que actualmente están tratando de resolver el problema, ya que es su sitio web el que tiene los problemas técnicos. solo tenemos que esperar”, escribió una persona en DownDetector, y agregó: “intente usarlo en un dispositivo diferente y puede que funcione”.

Otros informan que la aplicación Netflix para Android podría ser la clave para restaurar el servicio y eliminar el error en las cuentas.