Advierten sobre posibles quemaduras causadas por sobrecalentamiento de reloj Ionic de Fitbit
Se han registrado casi 120 reportes por quemaduras
Las personas que poseen un reloj inteligente Ionic de Fitbit fueron aconsejadas para que dejen de usarlos, por temor de que se sobrecalienten y les provoquen quemaduras.
Más de 100 personas han informado sobre quemaduras que sufrieron después de que la batería del reloj se sobrecalentó, informó la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. en un anuncio.
De esa forma, se les pidió a los usuarios que “dejaran de utilizar inmediatamente los relojes inteligentes Ionic, retirados del mercado”, y que contactaran a Fitbit para obtener un reembolso.
Los usuarios afectados deben devolver su dispositivo para ser reembolsados con US$229. La empresa les dará también un descuento de 40 por ciento en su siguiente compra.
El retiro solo se aplica al modelo Ionic, y no a otros relojes inteligentes Fitbit. Este reloj se vendió en una variedad de colores, incluyendo una edición especial con Adidas, y tienen el número de modelo “FB503” en la parte trasera del reloj.
Los relojes se vendieron entre septiembre de 2017 y diciembre de 2021, precisaron, y Fitbit detuvo su producción en 2020.
En total, ha habido 115 reportes de sobrecalentamiento de batería ante Fitbit en los EE.UU., y 59 más en el resto del mundo. Se han registrado casi 120 reportes de quemaduras por el sobrecalentamiento, algunos de quemaduras de tercer grado.
El sitio web de Fitbit tiene una sección dedicada a la retirada del mercado de los dispositivos, con instrucciones para devolverlos. También cuenta con una sección de preguntas y respuestas sobre las inquietudes que podrían tener los usuarios.
Eso incluye la advertencia de que las personas deben quitarse los relojes y no usarlos más, incluso si parecen estar funcionando normalmente. También destaca que el problema solo se ha identificado en los dispositivos Ionic.