Facebook ofrece nueva actualización tras el importante colapso

Un alto funcionario de Facebook se disculpó con los afectados y dijo que la compañía todavía estaba trabajando para solucionarlo

Andrew Griffin
lunes 04 octubre 2021 22:18
Imagina que las redes sociales desaparecieran
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Facebook ha dado otra actualización sobre la interrupción en curso que también ha afectado a Instagram, Messenger y WhatsApp.

El director de tecnología saliente de la compañía, Mike Schroepfer, se disculpó con los afectados y dijo que la compañía todavía estaba trabajando para solucionarlo.

"*Sinceras* disculpas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios de Facebook en este momento", escribió en Twitter.

"Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible".

La actualización se produjo más de tres horas después de una interrupción que, en el momento de la publicación, no mostraba signos de disminuir o de ser reparada.

Schroepfer proporcionó poca información detallada sobre los problemas en sí, o cuándo exactamente podrían solucionarse. Facebook es a menudo reticente a explicar sus interrupciones: cuando sufrió la interrupción más larga de su historia, en 2019, solo dijo que los problemas eran "el resultado de un cambio de configuración del servidor".

Pero la referencia a "problemas de redes" puede dar crédito a la especulación en curso de que Facebook ha roto accidentalmente su propio sistema de nombres de dominio, o DNS, a menudo referido como la libreta de direcciones de Internet. Sin eso, los navegadores web no pueden obtener direcciones al sitio correcto, por lo que el sitio y las aplicaciones no pueden cargarse.

La publicación de Schroepfer fue muy similar a la que se publicó anteriormente en una publicación de la cuenta oficial de Facebook en Twitter.

"Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos", dijo. "Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo antes posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente".

Eso ocurrió casi al mismo tiempo que las cuentas oficiales de Instagram publicaron sus propias actualizaciones.

"Instagram y sus amigos están pasando por un momento un poco difícil en este momento, y es posible que tenga problemas para usarlos", escribió. "¡Ten paciencia con nosotros, estamos en ello!".

WhatsApp dijo lo mismo.

"Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento", escribió en su cuenta oficial. “Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!".

Leer más: Conoce el posible motivo por el que Facebook está fuera de servicio

Schroepfer es un veterano de Facebook y ha trabajado en la empresa durante 13 años. Mark Zuckerberg anunció el mes pasado que dejaría su puesto como director de tecnología en algún momento del próximo año.

Será reemplazado por otro veterano de Facebook, Andrew Bosworth, quien recientemente ha liderado los esfuerzos de Facebook sobre realidad virtual y aumentada.