Barista de Starbucks ofrece ayuda a una adolescente con mensaje en vaso
La madre de la adolescente dice que más empresas deberían capacitar al personal sobre cómo ayudar a los clientes que están en peligro
Un ingenioso barista de Starbucks fue elogiado por ayudar a una adolescente que fue abordada por un hombre en una sucursal de Texas.
Brandy Roberson relató que su hija estaba estudiando sola una noche en un café Starbucks de Corpus Christi, la semana pasada, cuando un “hombre animado” comenzó a hablarle.
Un barista le entregó un vaso y le explicó que era “un chocolate caliente extra que alguien olvidó recoger”, pero el envase tenía una nota escrita en la que le ofrecía ayudarla si se sentía en peligro.
La nota decía: “¿Estás bien? ¿Quieres que intervengamos? Si quieres que lo hagamos, quita la tapa del vaso”.
Roberson comentó que su hija no se sentía en peligro, pero agradeció la preocupación del personal.
“Supongo que era muy ruidoso y estaba muy animado, ya sabes. Ella no se sintió intimidada por eso”, dijo Roberson a News4 San Antonio.
“Volteó y todos los empleados la estaban mirando, listos para ayudarla. Se sintió muy conmovida por eso”, agregó Roberson.
El hombre dejó de hablarle después de darse cuenta de que se estaba comunicando con el personal, mencionó la madre.
Destacó que le gustaría que más negocios capacitaran a su personal sobre cómo intervenir de manera segura cuando los clientes estén en peligro.
La publicación de Roberson en Facebook ha recibido 89.000 reacciones y ha sido compartida 75.000 veces desde que se publicó el 18 de febrero.