Expulsan a madre e hijo de un vuelo después de que el niño de dos años se quitara su mascarilla para comer un bocadillo

Jodie y Hayes Degyanski fueron escoltados a su salida de un avión de Southwest Airlines pese a que el infante se colocó de nuevo su protección facial

Joanna Whitehead@MsWhitehead100
lunes 14 septiembre 2020 16:10
El incidente ocurrió a bordo de un avión que estaba por dirigirse a Chicago desde el estado de Florida
El incidente ocurrió a bordo de un avión que estaba por dirigirse a Chicago desde el estado de Florida
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Una madre y un niño fueron expulsados y escoltados de un vuelo de Southwest Airlines el sábado porque su hijo de dos años estaba comiendo bocadillos sin máscara antes del despegue.

Jodie Degyansky viajaba de Florida a Chicago con la aerolínea de bajo costo después de visitar a su familia en Italia.

Al abordar el avión, su hijo pequeño, Hayes, se quitó la máscara para comer algunos de los bocadillos que le servían.

Degyansky dijo que un asistente de vuelo le pidió que le pusiera una máscara a su hijo, pero ella le explicó que estaba comiendo, según USA Today.

El avión salió de la puerta de embarque, pero posteriormente se dio la vuelta después de que el personal decidiera que la familia necesitaba desembarcar según el informe.

Degyansky dijo que discutió con el personal de la aerolínea durante 15 minutos mientras Hayes se había puesto la mascarilla, pero que no escucharon, respondiendo que los padres estaban “usando bocadillos y papas fritas como excusa para no ponerles máscaras a sus niños pequeños”.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de Estados Unidos advierten que los niños de dos años o más deben usar una máscara sobre la nariz y la boca si el distanciamiento social no es posible.

Degyansky dijo que está a favor de usar máscaras faciales para detener la propagación del Covid-19, pero pidió a las aerolíneas que tengan más compasión cuando se trata de niños pequeños.

"Estamos tratando de acostumbrarnos, pero él tiene dos", dijo.

“Mi niño pequeño literalmente cumplió 2 años hace dos semanas.

“Sé que tienes que trazar la línea, pero seamos un poco compasivos con las circunstancias individuales de cada uno”, dijo.

Degyansky describió su remoción del avión como "humillante".

Agregó que Southwest Airlines le ofreció buscarle otro vuelo a casa ese día, pero que el próximo vuelo directo no era hasta el lunes, lo que la llevó a comprar un boleto con American Airlines por $600 dólares.

"Simplemente sentí que no puedo creer que haya sucedido", dijo.

“Me quedé pensando, ¿cómo diablos voy a llegar a casa? ¿Qué pasa si no tengo los recursos para comprar un boleto de $600 dólares? ", ella dijo.

Ahora Degyansky insta a otros padres a "hacer sus deberes" antes de elegir volar "o encontrar una aerolínea que sea más indulgente".

"Estoy segura de que otros padres están pasando por esto", dijo.

Un portavoz de Southwest Airlines le dijo a The Independent que estaban "investigando la situación" para saber más sobre el incidente y que se pondrían en contacto con Degyansky.

Dijeron: “Southwest Airlines requiere que todos los clientes mayores de dos años usen una cubierta facial o una mascarilla mientras viajan para ayudar a prevenir la transmisión de COVID-19.

“Comunicamos esta política a todos los clientes en varios puntos de contacto durante todo el viaje, incluso durante la reserva, en un correo electrónico previo al viaje enviado antes de la salida y durante un reconocimiento obligatorio que forma parte del Formulario de declaración de salud del cliente que aparece durante el check-in en la aplicación Southwest, Southwest.com, el sitio web móvil de Southwest y los quioscos del aeropuerto".

Continuó: “Si un cliente no puede usar una cubierta facial por cualquier motivo, Southwest lamenta no poder transportar a la persona.

"En esos casos, emitiremos un reembolso completo y esperamos darle la bienvenida al cliente a bordo en el futuro, si cambia la guía de salud pública con respecto a las cubiertas faciales".