Etiquetas en publicaciones de Trump en Facebook han hecho poco para detener el alcance de información errónea

Las medidas que ha tomado la empresa para disminuir la información falsa no ha detenido la difusión de esta

Adam Smith@adamndsmith
martes 17 noviembre 2020 17:33
<p>Las medidas implementadas por Mark Zuckerberg han ocasionado críticas al interior de su empresa</p>

Las medidas implementadas por Mark Zuckerberg han ocasionado críticas al interior de su empresa

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Las etiquetas colocadas en las publicaciones del presidente Donald Trump en Facebook han hecho poco para detener su propagación, según datos internos de Facebook.

El presidente ha utilizado su plataforma en Facebook para compartir información errónea sobre las recientes elecciones presidenciales de Estados Unidos, que ganó el demócrata Joe Biden.

El 5 de noviembre, mientras se contaban los votos electorales, Trump compartió afirmaciones infundadas sobre la integridad de la elección, específicamente las papeletas por correo, que calificó incorrectamente de "amañadas" y "fraudulentas".

Dos publicaciones que hizo el presidente que se desempeñaron casi nueve veces mejor que sus publicaciones promedio.

Facebook intentó mover a los usuarios hacia fuentes de información más confiables. La compañía marca publicaciones que contienen afirmaciones fraudulentas sobre la elección, pero no dice que sean inexactas.

“Los resultados finales pueden ser diferentes de los recuentos de votos iniciales, ya que el recuento de votos continuará durante días o semanas después del cierre de las urnas”, se lee en un cuadro de información en Facebook.

Sin embargo, los datos internos de Facebook publicados en los foros de discusión internos de la compañía, según lo informado por Buzzfeed, argumentan que esto ha sido inadecuado.

"Tenemos evidencia de que la aplicación de estas informaciones a las publicaciones reduce sus compartidos en [aproximadamente] un 8 por ciento", dijeron los analistas de datos.

"Sin embargo, dado que Trump tiene MUCHOS compartidos en una publicación determinada, la disminución no va a cambiar los compartidos en órdenes de magnitud".

El científico de datos agregó que no se esperaba que las etiquetas limitaran la escala de la publicación, sino que "proporcionaran información objetiva en el contexto de la publicación".

Tal decisión ha sido fuente de críticas para Facebook, tanto de los empleados como de los usuarios.

"¿Hay alguna inducción de que las advertencias de 'esta publicación podría no ser cierta' han seguido siendo efectivas para frenar la difusión de información errónea?", preguntó un empleado de Facebook en el tablero de mensajes interno de la compañía.

“Tengo la sensación de que la gente ha aprendido rápidamente a ignorar estas banderas en este momento. ¿Estamos limitando el alcance de estas publicaciones o simplemente esperamos que la gente lo haga de forma orgánica?"

Otro señaló la gran cantidad de personas que comparten las publicaciones de Trump como evidencia de que ha ganado las elecciones.

“No parece que la gente esté siendo disuadida tanto por nuestra leve dosis de contexto”, dijeron.

"El hecho de que nos negamos a mantener cuentas con millones de seguidores con estándares más altos que los de todos los demás (ya menudo ellos obtienen estándares más bajos) es una de las cosas más perturbadoras de trabajar aquí", dijo otro.

Antes de esta elección, desarrollamos etiquetas informativas, que aplicamos a las publicaciones de los candidatos con el objetivo de conectar a las personas con fuentes confiables sobre las elecciones", dijo Facebook en un comunicado.

"Esta fue solo una parte de nuestros mayores esfuerzos de integridad electoral, que también incluyeron la creación de un Centro de información de votación de ventanilla única, que ayudó a más de 4 millones de personas a registrarse para votar, construyó la red global de verificación de hechos más grande de cualquier plataforma, removiendo 265,000 piezas de contenido por violar nuestras políticas de supresión de votantes y eliminando docenas de redes involucradas en comportamientos no auténticos coordinados".

Este no es el único caso en el que los empleados de Facebook se han pronunciado en contra de las prácticas de la empresa.

El gigante de las redes sociales aparentemente despidió a un empleado que había criticado la decisión de Mark Zuckerberg de no tomar medidas contra las publicaciones incendiarias de Donald Trump en junio.

Otro ingeniero senior de Facebook que recopiló pruebas de que la compañía brindaba un trato preferencial a las páginas de la derecha fue despedido por la compañía por violar su “política de comunicación respetuosa” en agosto.

Facebook ha mantenido durante mucho tiempo su política de no verificar a los políticos. El CEO Mark Zuckerberg criticó a Twitter por verificar los hechos del presidente, diciendo en mayo de 2020 que las plataformas de redes sociales no deberían ser los "árbitros de la verdad" .

Sin embargo, recientemente los senadores estadounidenses se han mostrado en desacuerdo con el intento de Facebook de redirigir a los usuarios a información objetiva, llamándolo incorrectamente una forma de censura.

"Cuando utilizo la palabra 'censurar' aquí, me refiero a contenido bloqueado, verificación de datos o contenido etiquetado, o sitios web desmonetizados de individuos, grupos o empresas conservadores, republicanos o provida", dijo el senador republicano Mike Lee en una audiencia del Senado.

Sin embargo, bajo la administración de Biden, Facebook puede enfrentar repercusiones debido a sus decisiones.

Bill Russo, asesor del equipo de prensa del presidente electo, ha dicho que Facebook ha sido demasiado lento para eliminar las afirmaciones desacreditadas sobre el fraude electoral.

"Si pensaba que la desinformación en Facebook era un problema durante nuestras elecciones, espere hasta que vea cómo está destrozando el tejido de nuestra democracia en los días posteriores", tuiteó Russo el lunes por la noche.