Colombia ordena a WhatsApp cumplir con la protección de datos de los usuarios

El servicio de mensajería podría ser suspendido en el país si no acata las órdenes de la SIC

Billy Rubio Esquivel
jueves 27 mayo 2021 21:32

Whatsapp bloqueará a usuarios que no acepten sus nuevas condiciones

La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) ordenó a la aplicación WhatsApp cumplir con los estándares nacionales de protección de datos para los 39 millones de usuarios que utilizan este popular servicio de mensajes móvil.

La SIC dio a conocer que esta aplicación recolecta los datos personales dentro del país a través de cookies. Ante esta situación, pidió a WhatsApp, que pertenece a Facebook, crear una política de tratamiento de la información que se apegue a las leyes colombianas.

“[Deberá] crear una Política de Tratamiento de Información (PTI) que cumpla todos los requisitos que exige la regulación colombiana. Dicha PTI debe ser puesta en conocimiento de los titulares de los datos domiciliados o residentes en el territorio colombiano", ordenó la SIC a la aplicación de mensajería.

Asimismo, este organismo solicitó a WhatsApp compartir su base de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), que es administrado por la SIC. El incumplimiento de esta orden podría traer una multa de hasta 2.000 salarios mínimos (US$ 486.000) para la popular aplicación.

La aplicación de mensajería instantánea también deberá compartir una dirección de correo electrónico con las autoridades para “contar con un canal de comunicación expedito con miras a atender de forma inmediata aquellos requerimientos o decisiones que involucran la protección de los derechos humanos de millones de personas usuarias de los servicios de WhatsApp”, agregó la SIC.

Aunado a las exigencias que realizó, la SIC dio a conocer que WhatsApp incumple con su PTI en un 57.89% en relación a lo que ordena la regulación en Colombia. Además, se informó que esta empresa tampoco cumple con el 75% de los requerimientos plasmados en el artículo 12 de la ley estatutaria 1581, relacionada a la información que se obtiene de las personas y se guardan en base de datos.

Leer más: Argentina recibe apoyo de Alemania en negociaciones con el FMI

En caso de que WhatsApp no atienda la orden de las autoridades de Colombia, podría ver suspendidas sus actividades en el país.