La sarcástica respuesta de Ryanair a pareja de recién casados que se quejó por su asiento junto a la “ventana”
La aerolínea no mostró simpatía alguna por los recién casados que querían apreciar el panorama de su destino a medida que llegaban
Si estás por embarcarte en tu luna de miel, con los anillos de boda relucientes y listos para lo que, con suerte, será el viaje romántico de tu vida, no necesariamente esperas ser el objeto de un sarcástico comentario en las redes sociales.
Pero una pareja se encontró en el punto de mira de la cuenta de Twitter de Ryanair después de una queja sobre la falta de ventana en un asiento, pues, junto a la ventana.
Mark Bowe, un meteorólogo con sede en Dublín, tuiteó una foto de él y su esposa adentro de un avión con destino a Ibiza, con el texto: “A punto de volar a #Ibiza por primera vez con destino a nuestra luna miel y no podemos esperar para ver el paisaje durante el trayecto”.
Agregó: “ah… espera…”, y la imagen evidencia que no hay ninguna ventana al lado de los asientos.
En otra de sus típicas respuestas descaradas, la aerolínea de bajo costo citó el tuit y respondió: “Ella se arrepiente de haberse casado con alguien que no puede leer las letras chicas”.
La alegre respuesta ha sido vista más de siete millones de veces y Ryanair ha seguido respondiendo a los comentarios.
Un usuario escribió “JAJAJA, tus días están contados, admin de Ryanair”, a lo que la aerolínea respondió: “Como este matrimonio”.
Cuando otro sugirió en broma que era “amable” que Bowe le cediera a su nueva esposa el asiento de la ventanilla inexistente, Ryanair sugirió que tal vez “él sabía lo que estaba haciendo”.
El troleo bonachón incluso se extendió a la biografía de Twitter de Ryanair, que ahora dice: “Vendemos asientos, no ventanas”.
Bowe después tuiteó que “ser retuiteado por Ryanair es como un pendiente menos en la lista de cosas por hacer antes de morir”.
Le dijo a The Independent: “Me encanta Ryanair y viajo con ellos todo el tiempo. El personal siempre es genial. De todas las veces en que pudimos no haber conseguido un asiento junto a la ventana, tuvo que pasar en la luna de miel. Ninguno de los dos había estado en Ibiza y también estábamos ansiosos por ver las luces al entrar”.
“Nos reímos muchísimo leyendo todos los comentarios junto a la piscina en nuestro primer día aquí.”
La aerolínea irlandesa tiene un historial de trolear a los usuarios de las redes sociales con humor directo, sobre todo en relación con las quejas.
En marzo, se burlaron de un pasajero en Twitter que parecía estar quejándose del espacio limitado para las piernas en su vuelo. En otra ocasión, le hicieron burla a un pasajero por quejarse de las reglas de check-in y de las largas filas en el aeropuerto de Dublín y contestaron en ese momento que “ser adulto es difícil”.
Traducción de Michelle Padilla