Vuelo de British Airways da la media vuelta a las cuatro horas de viaje debido a un “problema técnico”

BA2063 de Londres a Mauricio dio la vuelta en el centro de Egipto

Simon Calder
Viernes, 09 de diciembre de 2022 16:44 EST

Un avión de British Airways da giro en U a las cuatro horas de viajar a Egipto

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Cientos de pasajeros de British Airways pasaron la noche volando desde Gatwick al centro de Egipto y de regreso después de que el avión dio la vuelta a la mitad del vuelo a Mauricio.

El Boeing 777 salió de Gatwick a las 7:38 pm del martes por la noche para lo que debió haber sido un vuelo de 12 horas y 6.050 millas (9.736 km) al sur del ecuador.

El avión voló con normalidad sobre Francia, Suiza, Italia y el Mediterráneo antes de ingresar al espacio aéreo egipcio y volar cerca del Nilo.

Pero alrededor de la medianoche (hora de Greenwich), el avión dio la vuelta y voló de regreso casi exactamente en el mismo rumbo. La aerolínea dijo más tarde que se debió a “un problema técnico”.

En lugar de aterrizar en la isla tropical de Mauricio, en el océano Índico, el miércoles por la mañana, los pasajeros regresaron al aeropuerto de West Sussex a las 4:45 am.

El vuelo fue reprogramado para las 4 pm del jueves. Si funciona como se espera, los pasajeros finalmente llegarán a su destino con más de 20 horas de retraso.

En el otro extremo de la ruta, cientos de pasajeros recibieron un inesperado día extra en Mauricio.

Se les dijo por correo electrónico: “A pesar de nuestros mejores esfuerzos, hemos tomado la difícil decisión de retrasar su salida desde Londres Gatwick durante la noche debido a un problema técnico con el avión de salida”.

“No subestimamos las molestias que esto causará. Lamentamos mucho el cambio en sus planes de viaje y haremos todo lo posible para ayudar”.

“Su nueva hora de salida estimada ahora es a las 10:05 hora local del 8 de diciembre, y llegará a las 18:25 hora local el 8 de diciembre”.

“Puede reclamar costos razonables por alojamiento en hotel, transporte local y cualquier artículo esencial que pueda necesitar durante la noche”.

“También cubriremos el costo de las comidas por hasta £20 por comida para adultos y £10 para niños menores de 12 años y hasta £25 por costos de teléfono/acceso a Internet”.

El mensaje no menciona las £520 de compensación que British Airways debe pagar a cada pasajero según las reglas de derechos para pasajeros en espacio aéreo europeo si llegan tres horas tarde o más debido a un problema técnico.

Un portavoz de Britis Airways dijo: “​Nuestros pilotos decidieron regresar a Gatwick como medida de precaución debido a un problema técnico menor y el avión aterrizó normalmente”.

“Nos hemos disculpado con nuestros clientes por la interrupción de su viaje y nuestros equipos han organizado un avión de reemplazo para que todos puedan encaminarse lo más rápido posible”.

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