Facebook: ¿Quién es la exempleada Frances Haugen y cuáles son sus mayores revelaciones?

La red social está “destrozando nuestras sociedades”, aseguró el exempleado de Facebook

Lamiat Sabin
martes 05 octubre 2021 19:38
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Una exempleada de Facebook convertida en denunciante reveló su identidad tras hacer una serie de acusacioones condenatorias sobre el gigante tecnológico.

Frances Haugen fue entrevistada el domingo por la CBS en el programa 60 Minutes, afirmando que la red social ha priorizado repetidamente “el crecimiento sobre la seguridad” y está “destrozando nuestras sociedades”.

Mañana (5 de octubre), testificará ante un subcomité del Senado en una audiencia sobre la investigación de Facebook sobre el efecto de Instagram en la salud mental de los jóvenes.

¿Quién es Frances y a qué se dedicaba?

Haugen trabajó como directora de producto en el equipo de desinformación de Facebook antes de dejar la empresa a principios de este año.

Durante las últimas tres semanas, el Wall Street Journal ha informado -en una serie conocida como los Archivos de Facebook- sobre memos y documentos internos que ella había copiado antes de dejar su trabajo.

La científica de datos de 37 años de edad, originaria de Iowa, es licenciada en ingeniería informática y tiene un máster en negocios de Harvard.

Haugen, que ha trabajado para empresas como Google y Pinterest, dijo a la CBS: “He visto un montón de redes sociales y era sustancialmente peor en Facebook que todo lo que había visto antes”.

¿Qué muestran los archivos filtrados?

Haugen indicó que los documentos demostraban que Facebook utilizaba algoritmos para priorizar los beneficios sobre la seguridad y el bienestar de sus usuarios, incluidos los adolescentes y las personas que viven en países políticamente inestables.

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“Facebook optó una y otra vez por optimizar sus propios intereses, como ganar más dinero”, señaló, y añadió que miles de páginas de pruebas demuestran que la empresa ha mentido sobre los avances en la lucha contra el odio, la violencia y la desinformación en línea.

Un estudio de este año afirma, según Haugen, que Facebook “estima que podemos actuar hasta un 3-5% de odio y unas 6 décimas del 1% de V&I [violencia e incitación] en Facebook a pesar de ser los mejores del mundo en ello”.

También mencionó que Facebook contribuyó a amplificar los disturbios del Capitolio en enero, ya que sólo había activado temporalmente los sistemas de seguridad para reducir la desinformación durante las elecciones estadounidenses.

Haugen declaró a la CBS: “La versión de Facebook que existe hoy en día está desgarrando nuestras sociedades y provocando violencia étnica en todo el mundo”.

Otros documentos filtrados muestran que Facebook también se enfrentaba a una demanda de algunos de sus accionistas, principalmente por la sospecha de que el pago de 5,036 millones de dólares (3,700 millones de libras) de la compañía a la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos para resolver el escándalo de los datos de Cambridge Analytica era para proteger al CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, de la responsabilidad personal.

¿Qué pasa con Instagram?

Facebook, propietaria de la red social basada en imágenes y vídeos Instagram, llevó a cabo su propia investigación interna que descubrió que Instagram era un lugar “tóxico” para los jóvenes. Pero no hizo públicas sus conclusiones.

Según las diapositivas publicadas por el Wall Street Journal, el 32% de las adolescentes encuestadas dijeron que cuando se sentían mal con su cuerpo, mirar las fotos de otras personas en Instagram las hacía sentir peor.

¿Qué ha dicho Facebook?

El exlíder del Partido Liberal Demócrata, Nick Clegg, que ahora trabaja como Vicepresidente de Asuntos Globales de Facebook, declaró la semana pasada ante los senadores estadounidenses que las filtraciones no habían puesto de manifiesto el impacto positivo que la plataforma tenía en los adolescentes.

En la CNN, criticó las insinuaciones de que Facebook era responsable de los disturbios del Capitolio, diciendo que las acusaciones dan a la gente un “falso consuelo”.