FA solicita a Facebook y Twitter que muestren “decencia humana básica” sobre el abuso en línea

La FA ha pedido a Facebook y Twitter que muestren "la decencia humana básica" en una carta abierta tras los niveles generalizados de abuso contra los futbolistas en las redes sociales esta temporada.

La FA, junto a la Premier League, EFL, la competencia profesional de mujeres, PFA, LMA, PGMOL y Kick It Out dirigió el escrito al CEO de Twitter, Jack Dorsey, y al fundador, presidente y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg.

Para abordar el problema, también se ha pedido a Facebook y Twitter que verifiquen a todos los usuarios, lo que luego permitiría que la identidad de un usuario estuviera disponible en caso de que la policía lo requiriera.

"Como en las últimas semanas, los niveles de abuso violento y ofensivo por parte de los usuarios de sus servicios dirigidos a futbolistas y oficiales de partidos aumentaron aún más", decía la carta abierta.

"Le escribimos para pedirle que, por razones de decencia humana básica, utilice el poder de sus sistemas globales para poner fin a esto".

La carta enfatiza cómo el lenguaje "degradante" y "a menudo amenazante e ilegal" usado por los usuarios en línea, a menudo con cuentas anónimas, ha causado "angustia" a muchos, mientras que muchos han sido alejados de las redes sociales.

Si bien han acusado a la "inacción" de los gigantes de las redes sociales de hacer creer a los abusadores que están "fuera de su alcance" en "espacios protegidos" en línea y que pueden actuar "sin tener en cuenta la ley".

Más allá de la exigencia de verificar a todos los usuarios, las plataformas de redes sociales han sido convocadas por las autoridades del fútbol para filtrar mensajes y publicaciones, mientras los bloquean antes de que se publiquen si contienen material racista o discriminatorio.

Si el material abusivo entra en circulación, entonces debe haber "medidas sólidas, transparentes y rápidas" para eliminarlo, agrega la carta.

Si bien también se ha instado a las empresas de redes sociales a evitar que los culpables de abusar de personas vuelvan a registrar una cuenta.

En respuesta a la carta de la FA, un portavoz de Facebook dijo: “No queremos odio y racismo en nuestras plataformas y lo eliminamos cuando lo encontramos. Las nuevas medidas que anunciamos ayer, que incluyen acciones más duras cuando nos damos cuenta de que las personas infringen nuestras reglas en los mensajes directos, se basan en el trabajo que hacemos para abordar esto.

"Somos parte del grupo de trabajo convocado por Kick it Out y continuaremos trabajando junto con todos los organismos de la industria, la policía y el gobierno para ayudar a combatir el racismo tanto en línea como fuera de ella".

Twitter publicó su propia declaración en respuesta que decía: "No hay lugar para el abuso racista en Twitter y estamos decididos en nuestro compromiso de garantizar que la conversación de fútbol en nuestro servicio sea segura para los fanáticos, los jugadores y todos los involucrados en el juego.

"Condenamos enérgicamente este comportamiento, que no refleja a la gran mayoría de los aficionados que utilizan Twitter para participar en las vibrantes conversaciones sobre fútbol en el Reino Unido. Continuaremos tomando medidas rápidas sobre la minoría que intentan socavar la conversación de la mayoría.

"También continuamos trabajando en estrecha colaboración con socios valiosos en la comunidad del fútbol y, a través del grupo de trabajo de fútbol convocado por Kick It Out, colaboraremos e identificaremos formas de abordar este comportamiento inaceptable, tanto en línea como fuera de línea".

El secretario de Estado de Cultura, Medios y Deporte, Oliver Dowden, ya ha anunciado que el gobierno del Reino Unido presionará a las empresas de redes sociales para que asuman más responsabilidades cambiando la ley para asegurarse de que “comiencen a mostrar su deber de cuidado a los jugadores hoy mismo eliminando el abuso racista”.

Dowden agregó: "No se debe abusar de los jugadores por hacer su trabajo, ya es suficiente".